Regulamin serwisu projektserafin.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Właściciel serwisu

Właścicielem i administratorem serwisu projektserafin.pl jest:

1.2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem projektserafin.pl
• Organizator – Project Madness Mariusz Serafin
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zainteresowana organizacją warsztatów
• Warsztat – szkolenie z zakresu komunikacji medialnej prowadzone przez Organizatora
• Umowa – porozumienie między Organizatorem a Klientem dotyczące realizacji warsztatu

1.3. Kontakt

W sprawach związanych z działalnością Serwisu oraz organizacją warsztatów można kontaktować się pod adresem email: serafinprojekt@gmail.com

§ 2. Korzystanie z serwisu

2.1. Ogólne zasady korzystania

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne. Użytkownik zobowiązuje się:

• Korzystać z Serwisu zgodnie z przepisami prawa i dobrymi obyczajami
• Nie naruszać praw osób trzecich
• Nie podawać nieprawdziwych danych w formularzach kontaktowych
• Nie wykorzystywać Serwisu w sposób mogący szkodzić Organizatorowi lub innym użytkownikom

2.2. Treści w Serwisie

Treści prezentowane w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, filmy) mają charakter informacyjny i promocyjny. Organizator dokłada starań, aby informacje były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne niedokładności.

§ 3. Warsztaty – zakres usług

3.1. Rodzaje warsztatów

Organizator oferuje warsztaty komunikacji medialnej w dwóch wariantach:

• Wariant 2h – Podstawowy (150 minut)
• Wariant 4h – Zaawansowany (240 minut)

Szczegółowy program warsztatów znajduje się na podstronach: Warsztaty dla klubów sportowych oraz Warsztaty dla firm i liderów.

3.2. Zasięg

Warsztaty prowadzone są wyłącznie stacjonarnie w siedzibie Klienta na terenie całej Polski. Organizator działa z Warszawy.

3.3. Forma prowadzenia

Warsztaty mają charakter praktyczny – oparte na symulacjach, ćwiczeniach z kamerą i bezpośrednim feedbacku. Teoretyczna część ograniczona jest do minimum.

§ 4. Proces zapisu i zawarcie umowy

4.1. Zgłoszenie

Klient zgłasza chęć organizacji warsztatu poprzez:

• Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie
• Wysłanie wiadomości email na adres: serafinprojekt@gmail.com

4.2. Wstępna wycena

Po otrzymaniu zgłoszenia Organizator przedstawia wstępną wycenę i dostępne terminy w ciągu 24–48 godzin.

Wycena uwzględnia:

• Liczbę uczestników
• Wybrany wariant warsztatu (2h lub 4h)
• Lokalizację (koszty dojazdu ustalane indywidualnie)

4.3. Potwierdzenie terminu

Umowa zostaje zawarta z chwilą:

• Potwierdzenia przez Klienta wybranego terminu i warunków (email, pisemnie)
• Wpłaty zaliczki zgodnie z § 5

§ 5. Płatności

5.1. Zaliczka

Po potwierdzeniu terminu Klient wpłaca zaliczkę w wysokości 30% całkowitej kwoty warsztatu.

Termin wpłaty zaliczki ustalany jest indywidualnie, jednak nie później niż 7 dni przed warsztatem.

5.2. Pozostała kwota

Pozostałe 70% należności Klient wpłaca po przeprowadzeniu warsztatu, na podstawie wystawionego rachunku.

5.3. Forma płatności

Płatności dokonywane są wyłącznie przelewem bankowym na rachunek bankowy wskazany przez Organizatora.

5.4. Rachunek

Organizator wystawia rachunek po zrealizowaniu warsztatu. Organizator nie jest czynnym płatnikiem VAT.

§ 6. Odwołanie warsztatu i zwroty

6.1. Odwołanie przez Klienta – bez kosztów

Klient może odwołać warsztat bez ponoszenia kosztów, jeśli poinformuje Organizatora najpóźniej 7 dni przed planowanym terminem warsztatu.

W takim przypadku wpłacona zaliczka zostaje w pełni zwrócona w ciągu 14 dni roboczych.

6.2. Odwołanie przez Klienta – po terminie

Jeśli Klient odwoła warsztat później niż 7 dni przed terminem lub nie pojawi się w uzgodnionym dniu bez wcześniejszego poinformowania, wpłacona zaliczka (30%) przepada i nie podlega zwrotowi.

6.3. Odwołanie przez Organizatora

Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania warsztatu w przypadku:

• Siły wyższej (choroba, wypadek, warunki atmosferyczne uniemożliwiające dojazd)
• Innych nieprzewidzianych okoliczności niezależnych od Organizatora

W takim przypadku Organizator niezwłocznie informuje Klienta i proponuje:

• Ustalenie nowego terminu
• Zwrot wpłaconej zaliczki w 100%

6.4. Przełożenie terminu

Strony mogą w każdym momencie uzgodnić zmianę terminu warsztatu bez dodatkowych kosztów.

§ 7. Prawa autorskie

7.1. Treści w Serwisie

Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, filmy, logo) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Organizatora lub zostały użyte za zgodą właścicieli praw.

Kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie treści bez zgody Organizatora jest zabronione.

7.2. Metody i materiały warsztatowe

Metody szkoleniowe, scenariusze ćwiczeń i sposób prowadzenia warsztatów stanowią autorską koncepcję Organizatora i podlegają ochronie prawa autorskiego.

7.3. Korzystanie z wiedzy

Uczestnicy warsztatów mogą swobodnie korzystać z nabytej wiedzy i umiejętności w celach własnych (osobistych lub zawodowych).

§ 8. Odpowiedzialność

8.1. Odpowiedzialność Organizatora

Organizator dokłada wszelkich starań, aby warsztaty były prowadzone profesjonalnie i zgodnie z uzgodnionym programem.

Organizator nie ponosi jednak odpowiedzialności za:

• Indywidualne efekty uczestników (stopień przyswojenia wiedzy zależy od zaangażowania uczestników)
• Brak oczekiwanych rezultatów w praktyce zawodowej uczestników po szkoleniu
• Szkody powstałe wskutek nieprawidłowego zastosowania przez uczestników zdobytych umiejętności

8.2. Odpowiedzialność Klienta

Klient zapewnia:

• Odpowiednie pomieszczenie do przeprowadzenia warsztatu
• Podstawowy sprzęt (krzesła, stoły, dostęp do prądu)
• Punktualność uczestników

8.3. Wyłączenie odpowiedzialności

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z:

• Przerw w dostępie do Serwisu (awarie serwera, konserwacje)
• Działania wirusów komputerowych
• Nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez użytkowników

§ 9. Reklamacje

9.1. Prawo do reklamacji

Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą przebiegu warsztatu w ciągu 7 dni od daty jego odbycia.

9.2. Forma reklamacji

Reklamacja powinna zostać przesłana na adres email: serafinprojekt@gmail.com i zawierać:

• Dane Klienta
• Datę i miejsce warsztatu
• Szczegółowy opis problemu
• Oczekiwania Klienta (np. zwrot części płatności, powtórzenie warsztatu)

9.3. Rozpatrzenie reklamacji

Organizator rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni i odpowiada Klientowi drogą mailową.

W przypadku uznania reklamacji Organizator proponuje rozwiązanie adekwatne do sytuacji (np. dodatkowe konsultacje, częściowy zwrot płatności, powtórzenie wybranych modułów).

§ 10. Ochrona danych osobowych (RODO)

10.1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Project Madness Mariusz Serafin, Hawajska 1 m. 43, Warszawa, NIP: 951 100 72 61, email: serafinprojekt@gmail.com

10.2. Zakres zbieranych danych

Organizator przetwarza następujące dane osobowe:

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu (opcjonalnie)
• Dane firmowe: nazwa firmy/klubu, NIP (w przypadku wystawiania rachunku)
• Dane uczestników: imiona, nazwiska (lista obecności)

10.3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• Realizacji umowy (organizacja i przeprowadzenie warsztatu) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• Wywiązania się z obowiązków prawnych (np. przechowywanie dokumentów księgowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO
• Kontaktu z Klientem – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

10.4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• Przez okres realizacji umowy
• Przez okres wymagany przepisami prawa (dokumenty księgowe – 5 lat)
• Do momentu cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie oparte było na zgodzie)

10.5. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania (poprawiania) danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO)

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: serafinprojekt@gmail.com

10.6. Udostępnianie danych

Dane osobowe nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji:

• Konieczności realizacji umowy (np. biuro rachunkowe)
• Obowiązku prawnego (np. organy podatkowe)

10.7. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies (ciasteczka) w celach:

• Utrzymania sesji użytkownika
• Analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics)

Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach przeglądarki.

§ 11. Postanowienia końcowe

11.1. Zmiany regulaminu

Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez komunikat na stronie.

Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia w życie nowej wersji Regulaminu.

11.2. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy:

• Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny
• Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych
• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)

11.3. Rozstrzyganie sporów

Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania ewentualnych sporów.

W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

11.4. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się pod adresem email: serafinprojekt@gmail.com

11.5. Data wejścia w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 lutego 2026 roku.